Governanta de Andares

Código: 
GA
Tipo de Financiamento: 
Auto-Financiado
Formação Auto Financiada
Preço: 
350.00
Acção
Duração: 
115
Ficha
Destinatários: 
Esta formação destina-se a todo o público em geral, com especial destaque para todas as pessoas que sejam governantes de andares.
Objectivos Gerais: 
Dotar os formandos de conhecimentos técnicos e práticos para formar profissionais na área de governanta de andares.
Objectivos Específicos: 
No final da formação os formandos deverão ser capazes de:
 
- Conhecer a estrutura funcional do departamento de andares;
 
- Executar todo o processo e métodos de limpeza e arrumação;
 
- Supervisionar e gerir todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização;
 
- Proceder ao atendimento e assistência ao cliente;
 
- Conhecer os processos de gestão do departamento de housekeeping.

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