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GESTÃO EM IPSS’S

GESTÃO EM IPSS’S


A formação em Gestão de IPSS surge pela necessidade de formar profissionais que sejam detentores de um conjunto de competências sólidas, que promovam a garantia de um serviço de qualidade e inovador, adequado à satisfação das necessidades e expectativas dos/das clientes das várias respostas sociais existentes.

Destinatários

A formação em Gestão de IPSS destina-se a profissionais e estudantes universitários, a frequentar o último ano de licenciatura e/ou mestrado integrado, em ciências sociais e humanas (psicologia, serviço social, educação social, sociologia, direito e outros). Destina-se igualmente a dirigentes associativos, diretores técnicos, técnicos superiores, coordenadores de serviço que desempenham ou pretendam vir a desempenhar funções de gestão em instituições do terceiro setor.

Objetivos

Dotar os formandos de ferramentas, métodos e técnicas, que promovam os conhecimentos de gestão, aplicados às instituições do terceiro setor, com vista à melhoria da qualidade dos seus serviços.

Programa

1. Introdução à Economia Social – Terceiro Setor

2. Mudança Organizacional – Gestão de Pessoas

3. Gestão de Recursos Humanos

4. Princípios de Gestão de Qualidade em IPSS

5. Práticas do Sistema de Gestão da Qualidade em IPSS

6. Implementação de Projetos de Intervenção - Projetos sociais /duração temporal