GOVERNANTA DE HOTEL/EMPREGADA DE ANDARES | Comunilog
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GOVERNANTA DE HOTEL/EMPREGADA DE ANDARES

GOVERNANTA DE HOTEL/EMPREGADA DE ANDARES


Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos que lhes permitam atuar como governantas de hotel/empregadas de andares.

Destinatários

Esta formação destina-se a todos os profissionais em exercício de funções na área do curso e a todos aqueles que estejam interessados em desenvolver as suas competências nesta área de formação

Objetivos

Adquirir competências teórico-práticas para o exercício de funções como governantas de hotel/empregadas de andares.

Programa

1-Organização e funcionamento do serviço de andares
2-Limpeza e arrumação de espaços
3-Gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia
4-Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação
5-Técnicas de decoração
6-Comunicação interpessoal e qualidade no atendimento
7-Inglês técnico aplicado
8-Higiene e segurança no trabalho