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NOÇÕES E NORMAS DA QUALIDADE

NOÇÕES E NORMAS DA QUALIDADE


O curso de Noções e Normas da Qualidade destina-se a consolidar conhecimentos e competências sobre as normas da qualidade. Pretende-se reunir um conjunto de experiências e reflexões práticas, associada a uma componente teórica de introdução à temática, que contribuam para melhorar o papel atual das organizações.

Destinatários

- Ativos empregados, principalmente os que estão em risco de perda de emprego, com o mínimo do 9º de escolaridade;
- Desempregados com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração (menos um ano)

Objetivos

Identificar o conceito e os princípios da qualidade
Reconhecer a importância de produzir com qualidade.

Programa

O que é a qualidade
Controlo da qualidade
Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa
Qualidade ambiental:
Normas ISO 14000
Verificação e controlo do trabalho produzido