GESTÃO DE UNIDADES DE ALOJAMENTO LOCAL
Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos que lhes permitam gerir unidades alojamento local.
Destinatários
Esta formação destina-se a todos os profissionais em exercício de funções na área do curso e a todos aqueles que estejam interessados em desenvolver as suas competências nesta área de formação.
Objetivos
Adquirir competências teórico-práticas para o exercício de funções na área da gestão de unidades de alojamento local.
Programa
Alojamento local: tendências e inovação
Enquadramento legal e fiscal da atividade
Contabilidade e gestão aplicadas
Comunicação interpessoal e comportamento organizacional
Marketing turístico
Língua inglesa - serviço de receção, atendimento e informação turística
Tecnologias de informação e comunicação
Gestão de reclamações
Higiene e segurança no trabalho
Projeto prático


