As reuniões são momentos importantes para os potenciais clientes, conhecerem-nos, darmos a conhecer a nossa empresa e recebermos informações que nos poderão ajudar a construir uma proposta de valor para aquela pessoa.

Nos dias de hoje, em que a falta de tempo é um problema e a concorrência é cada vez maior, é fulcral prepararmos a reunião.

Fases de Preparação de uma reunião

1 – Definição objetivos da reunião;
2 – Abordagem prévia;
3 – Preparação perguntas;
4 – Treino Constante.
 

Depois de ter feito a contagem de todos os votos, nas várias redes sociais, verifiquei que o tema “ Customer Relationship Manager”, vulgarmente designado por CRM, ganhou por uma larga diferença percentual.

Numa tradução livre, CRM é um gestor da relação com o cliente.

Trata-se de uma ferramenta que permite alterar a estratégia de negócio da empresa, para se centrar na relação do cliente, no entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais.

É a personalização em massa!

Há duas semanas foi decidido que iria escrever um artigo sobre a análise SWOT.

Lamento só hoje publicá-lo, mas o meu computador apanhou um vírus (Summer_Holidays) que não me deixou ligá-lo durante 2 semanas.

Agora que o vírus foi dizimado, vamo-nos centrar no tema escolhido.

No mundo das vendas é vital ter conhecimento do mercado. Isto permite a poupança de muitos erros e, consequentemente, de muitos euros.

No Programa Avançado de Alto Desempenho em Vendas, temos um módulo inteiramente dedicado ao processo de Pré-venda. Nesse capítulo estudamos o Funil de Vendas (https://www.ilearning.pt/content/product/programa-avan-ado-em-alto-desem...).

O Funil de Vendas é uma das ferramentas mais poderosas que todos os comerciais devem utilizar. O objetivo é perceber o processo comercial desde a prospeção até ao fecho.

Feito a soma dos votos das várias redes sociais, SPIN SELLING foi a técnica mais votada para o artigo desta semana.

Fruto do aumento da concorrência e de um maior conhecimento do mercado por parte dos consumidores, os vendedores devem interpretar a venda como um processo centrado no cliente.

Para se alcançar o sucesso nesta abordagem, devem-se usar várias competências, mas aquela que hoje destaco é a importância de fazer perguntas relevantes, cultivar a relação e procurar soluções para os problemas dos clientes.

Feito a soma dos votos das várias redes sociais, SPIN SELLING foi a técnica mais votada para o artigo desta semana.

Fruto do aumento da concorrência e de um maior conhecimento do mercado por parte dos consumidores, os vendedores devem interpretar a venda como um processo centrado no cliente.

Para se alcançar o sucesso nesta abordagem, devem-se usar várias competências, mas aquela que hoje destaco é a importância de fazer perguntas relevantes, cultivar a relação e procurar soluções para os problemas dos clientes.

No Programa Avançado de Alto Desempenho em Vendas, um dos temas subjacentes diz respeito aos 5 C´s da Abordagem Comercial https://www.ilearning.pt/content/product/programa-avan-ado-em-alto-desempenho-em-vendas

Conexão é um dos C´s da abordagem comercial que analisamos.

Em qualquer programa de formação de vendas é quase obrigatório existir um módulo sobre Comunicação.

É indiscutível a necessidade da Comunicação e aquisição de competências, nesta área, se queremos concretizar fechos. Contudo, por mais dicas que nos sejam dadas sobre esta matéria, só iremos conseguir obter resultados de Alto Desempenho se associarmos outra característica: Escuta Ativa!

Apurada a soma dos votos do inquérito lançado no Facebook e Linkedin, verificou-se uma situação de empate. Ora, empate, é coisa que não desejamos que aconteça no mundo das vendas. Perante este resultado, para não defraudar as expectativas de ninguém, esta semana, irei escrever dois artigos de opinião.

Antes de enumerar aquelas que considero serem as principais competências de um vendedor, convém esclarecermos este conceito.

O que são competências?

Tal como prometido, vou apresentar-vos aquela que considero ser a técnica de negociação mais poderosa para fecharem com sucesso as vossas vendas.

Em primeiro lugar, é importante questionarmo-nos por que motivo é que os clientes compram.

Uns dirão por necessidade, outros por status e outros argumentarão que as pessoas compram para se integrarem num grupo.

Todos têm parte da razão, porque todas as pessoas compram para satisfazer estados emocionais.