Este curso, pretende transmitir aos formandos, os conhecimentos necessários para um desempenho correcto da função de Perito Averiguador de Sinistros Automóveis. Assim, o curso está desenvolvido de forma a permitir o desenvolvimento de competências e aptidões pedagógicas por parte dos formandos, preparando-os, o melhor possível, para que possam desenvolver estas funções com exactidão.
Destinatários
Formandos interessados em conseguir integração no mercado segurador, desempenhando funções de peritagem em sinistros rodoviárias.
Formandos ligados à área da averiguação de sinistros e interessados em fazer uma actualização de conhecimentos.
Os formandos deverão ser portadores de habilitações mínimas ao nível do Ensino Secundário, portadores de Carta de condução há pelo menos 2 anos e portadores de idoneidade cívica e criminal.
Objetivos
No final da formação, o Perito Averiguador terá adquirido conhecimentos, técnicas e competências que o habilitem a planificar, gerir e a desenvolver as suas tarefas, tendo em vista o enquadramento de sinistros automóveis nas coberturas legais e contratuais e definição de responsabilidades, no âmbito da legislação em vigor e que é aplicável ao sector, de forma a conseguir efectuar uma análise correcta do local de sinistro no final da acção.
Programa
1 - Introdução ao Seguro Automóvel
2 - Legislação
3 - Gestão do Sinistro Automóvel
4 - A fraude no sinistro automóvel
5 - Averiguação
6 - A atividade do perito num sinistro automóvel
7 - Técnicas de comunicação em contexto de averiguação
8 - Casos práticos
9 - Análise e Criação de Relatórios
- Áreas de formação :
- Tipo : E-Learning
- Duração : 58 horas (40 horas de sessões síncronas + 18 horas de sessões assíncronas)
- Preço : Sob consulta
Ações a iniciar e inscrições
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