No final da formação, os participantes deverão ser capazes de: Comunicar de forma clara, objetiva e adequada ao contexto; Adaptar a comunicação a diferentes interlocutores; Desenvolver competências de escuta ativa; Demonstrar empatia em contextos profissionais; Dar e receber feedback de forma construtiva; Melhorar a colaboração entre colegas e equipas; Partilhar informação de forma mais eficaz; Promover relações profissionais mais positivas e cooperativas.
Destinatários
Este curso destina-se a: Trabalhadores de diferentes áreas profissionais; Equipas operacionais e administrativas; Colaboradores que trabalhem em contexto de equipa; Profissionais que pretendam melhorar competências de comunicação e colaboração no trabalho.
Objetivos
Desenvolver competências práticas de comunicação interpessoal, escuta ativa e colaboração eficaz no contexto profissional.
Programa
Módulo 1 - Falar com simplicidade e clareza Usar linguagem simples e objetiva Adaptar a comunicação ao interlocutor Manter contacto visual e postura aberta Videoaulas explicativas Módulo 2 - Escutar ativamente e compreender Ouvir sem interromper Repetir e confirmar mensagens-chave Demonstrar empatia em todas as conversas Módulo 3 - Dar e receber feedback construtivo Dar feedback no momento certo e de forma construtiva Receber críticas com abertura e profissionalismo Módulo 4 - Construir colaboração sólida na equipa Partilhar informação relevante com a equipa Valorizar e reconhecer as contribuições dos colegas
- Áreas de formação :
- Tipo : E-Learning
- Duração : 10 h (assíncronas)
- Preço : Sob consulta
Ações a iniciar e inscrições
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