Entre “Ultrapassar objeções” e “Técnicas de Abordagem Pós Covid”, quase 70% dos votantes optou pelo primeiro tema.

De acordo com a minha experiência comercial, sempre que um cliente apresenta uma objeção é um sinal de interesse pela proposta apresentada, o que significa que estamos perante uma potencial oportunidade de venda. O desafio que nos é colocado é descobrir a verdadeira objeção.

Fruta da escolha efetuada na semana passada, irei abordar a importância da definição de objetivos na atividade comercial.

No início da atividade comercial, ou na mudança de um projeto profissional, muitos profissionais obtêm formação sobre os produtos e serviços que vão comercializar (infelizmente nem todas as empresas consideram-na relevante), e de seguida, pegam no telefone, começam a marcar reuniões, quando ainda não sabem o que vão vender e a quem é que têm de vender.

Dar formação é uma atividade muito desgastante pois, em última análise, o responsável máximo pelo sucesso ou insucesso do nosso trabalho deve-se a nós próprios. Costumo utilizar a metáfora do ténis para explicar melhor esta angústia do formador. Assim, tal como no ténis, enquanto desporto individual, quando falhamos uma pancada que, nos treinos, conseguimos executar bem, no mínimo 100 vezes, ficamos furiosos, não com o adversário ou com o vento ou com a raquete, mas connosco. COMO É POSSÍVEL FALHAR ESTA PANCADA?