No Programa Avançado de Alto Desempenho em Vendas, um dos temas subjacentes diz respeito aos 5 C´s da Abordagem Comercial https://www.ilearning.pt/content/product/programa-avan-ado-em-alto-desempenho-em-vendas

Conexão é um dos C´s da abordagem comercial que analisamos.

Em qualquer programa de formação de vendas é quase obrigatório existir um módulo sobre Comunicação.

É indiscutível a necessidade da Comunicação e aquisição de competências, nesta área, se queremos concretizar fechos. Contudo, por mais dicas que nos sejam dadas sobre esta matéria, só iremos conseguir obter resultados de Alto Desempenho se associarmos outra característica: Escuta Ativa!

Apurada a soma dos votos do inquérito lançado no Facebook e Linkedin, verificou-se uma situação de empate. Ora, empate, é coisa que não desejamos que aconteça no mundo das vendas. Perante este resultado, para não defraudar as expectativas de ninguém, esta semana, irei escrever dois artigos de opinião.

Antes de enumerar aquelas que considero serem as principais competências de um vendedor, convém esclarecermos este conceito.

O que são competências?

Tal como prometido, vou apresentar-vos aquela que considero ser a técnica de negociação mais poderosa para fecharem com sucesso as vossas vendas.

Em primeiro lugar, é importante questionarmo-nos por que motivo é que os clientes compram.

Uns dirão por necessidade, outros por status e outros argumentarão que as pessoas compram para se integrarem num grupo.

Todos têm parte da razão, porque todas as pessoas compram para satisfazer estados emocionais.