Feito a soma dos votos, a criação de Conexão utilizando o DISC foi o tema mais votado para o artigo desta semana.

Antes de iniciarmos convém esclarecermos o que é DISC.

Em 1928 William Marston lançou o livro “As emoções das pessoas normais”, onde fala pela primeira vez sobre DISC. Este modelo permite avaliar o comportamento dos indivíduos num determinado ambiente. De acordo com o investigador há quatro fatores previsíveis de comportamento:

Decisão, ou seja, como reagimos perante problemas e desafios.

Quando se fala de motivação no trabalho, pensamos automaticamente em salário, benefícios, ambiente de trabalho, desafios, reconhecimento, bónus anual ou festas de aniversário.

Mas constata-se que nem sempre com estes incentivos, alcançamos os resultados previstos.

Então, como motivar uma equipa para alcançar resultados?

De seguida, vamos analisar uma teoria que explica o conceito de motivação em ambiente de trabalho.

Vamos iniciar com a Teoria dos dois fatores de Herzberg.

Antes de avançar para o tema que foi escolhido por vocês, gostaria de vos informar que a 3ª. Edição do Programa Avançado Alto Desempenho em Vendas vai avançar. A data de início é 18 de fevereiro. Os horários serão compatíveis para os vendedores de Portugal e de Brasil. Aguardo pelas vossas inscrições. (https://ilearning.pt/search/content/programa%20avan%C3%A7ado%20alto%20de...)

Perante momentos como aqueles que vivemos há sempre um enorme receio pelo futuro.

A história serve para a interpretarmos e prevermos o dia de amanhã. Todas os momentos de recessão foram seguidos por momentos de expansão. A única garantia que vos deixo é que esta fase não irá durar eternamente.

Mais do que pensarmos quanto tempo teremos de recessão, até atingirmos a depressão, convém arregaçarmos as mangas e pôr as mãos no trabalho.

Perante o atual cenário, O que fazer?

As reuniões são momentos importantes para os potenciais clientes, conhecerem-nos, darmos a conhecer a nossa empresa e recebermos informações que nos poderão ajudar a construir uma proposta de valor para aquela pessoa.

Nos dias de hoje, em que a falta de tempo é um problema e a concorrência é cada vez maior, é fulcral prepararmos a reunião.

Fases de Preparação de uma reunião

1 – Definição objetivos da reunião;
2 – Abordagem prévia;
3 – Preparação perguntas;
4 – Treino Constante.
 

Depois de ter feito a contagem de todos os votos, nas várias redes sociais, verifiquei que o tema “ Customer Relationship Manager”, vulgarmente designado por CRM, ganhou por uma larga diferença percentual.

Numa tradução livre, CRM é um gestor da relação com o cliente.

Trata-se de uma ferramenta que permite alterar a estratégia de negócio da empresa, para se centrar na relação do cliente, no entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais.

É a personalização em massa!

Há duas semanas foi decidido que iria escrever um artigo sobre a análise SWOT.

Lamento só hoje publicá-lo, mas o meu computador apanhou um vírus (Summer_Holidays) que não me deixou ligá-lo durante 2 semanas.

Agora que o vírus foi dizimado, vamo-nos centrar no tema escolhido.

No mundo das vendas é vital ter conhecimento do mercado. Isto permite a poupança de muitos erros e, consequentemente, de muitos euros.

No Programa Avançado de Alto Desempenho em Vendas, temos um módulo inteiramente dedicado ao processo de Pré-venda. Nesse capítulo estudamos o Funil de Vendas (https://www.ilearning.pt/content/product/programa-avan-ado-em-alto-desem...).

O Funil de Vendas é uma das ferramentas mais poderosas que todos os comerciais devem utilizar. O objetivo é perceber o processo comercial desde a prospeção até ao fecho.

Feito a soma dos votos das várias redes sociais, SPIN SELLING foi a técnica mais votada para o artigo desta semana.

Fruto do aumento da concorrência e de um maior conhecimento do mercado por parte dos consumidores, os vendedores devem interpretar a venda como um processo centrado no cliente.

Para se alcançar o sucesso nesta abordagem, devem-se usar várias competências, mas aquela que hoje destaco é a importância de fazer perguntas relevantes, cultivar a relação e procurar soluções para os problemas dos clientes.

Feito a soma dos votos das várias redes sociais, SPIN SELLING foi a técnica mais votada para o artigo desta semana.

Fruto do aumento da concorrência e de um maior conhecimento do mercado por parte dos consumidores, os vendedores devem interpretar a venda como um processo centrado no cliente.

Para se alcançar o sucesso nesta abordagem, devem-se usar várias competências, mas aquela que hoje destaco é a importância de fazer perguntas relevantes, cultivar a relação e procurar soluções para os problemas dos clientes.