No final da formação, os formandos deverão ser capazes de identificar as diferentes ferramentas da qualidade e justificar as vantagens e desvantagens de cada ferramenta da qualidade.
Destinatários
O curso destina-se a todas as pessoas que tenham interesse em desenvolver competências na área temática do curso.
Objetivos
O curso visa a aquisição de competências teórico-práticas na área, com o objetivo de aplicar em contexto real de trabalho as ferramentas de gestão da qualidade, melhoria e resolução de problemas.
Programa
1- Qualidade: perspetivas teóricas
2- Ferramentas Básicas da Qualidade
3- Ferramentas estratégicas da qualidade
4- Outras ferramentas da qualidade

